📞 Kapcsolatfelvétel
Mindig szívesen segítünk! Ha kérdései, javaslatai vagy problémái vannak, ne habozzon kapcsolatba lépni velünk.
📧 Támogatási szolgálat
Nyitvatartás
Hétfő — Péntek: 10:00 — 19:00 (CET)
Szombat — Vasárnap: zárva
📝 Visszajelzési űrlap
❓ Gyakori kérdések
Nem találom a megfelelő embereket
Próbálja meg módosítani a keresési szűrőket: bővítse az életkori tartományt vagy válasszon másik várost. Különböző szűrőkombinációkat is kipróbálhat.
Hogyan javíthatom a keresési eredményeket?
Használjon pontosabb szűrőket életkor, város és ismerkedési cél szerint. Minél pontosabbak a kritériumai, annál jobbak lesznek az eredmények.
Gyanús felhasználói viselkedés
Blokkolja a felhasználót és jelezze nekünk. 24-48 órán belül megvizsgáljuk a bejelentést és szükséges intézkedéseket teszünk.
📋 Mit kell megadni az ügyben
A probléma gyors megoldásához adja meg:
- A probléma vagy kérdés leírása
- A problémához vezető lépések
- Képernyőképek (ha alkalmazható)
- A használt böngésző és eszköz
- Az Ön email címe a visszajelzéshez
🕐 Válaszidő
Technikai problémák
4-8 óra
Keresési kérdések
8-24 óra
Általános kérdések
24-48 óra
Javaslatok
2-5 nap
Mindig készen állunk a segítségre!
Csapatunk azon dolgozik, hogy a Randit a lehető legkényelmesebbé és leghasznosabbá tegye minden felhasználó számára.